Toda Su Operacion.
Una Pantalla.
El despachador medio de una distribuidora espanola alterna entre 7-12 sistemas desconectados en cada turno: OMS, GIS, CIS, SCADA/DMS, AVL, gestion de personal, correo electronico, telefono, radio y al menos tres hojas de calculo. Esa fragmentacion cuesta 15-20 minutos de cambio de contexto por evento de interrupcion y garantiza que se pierda informacion entre sistemas. Electricidad, agua, gas, aguas residuales, telecomunicaciones, banda ancha: seis tipos de servicios, docenas de categorias de ordenes de trabajo, miles de activos y cuadrillas distribuidas por todo su territorio de servicio. Argus lo integra todo en una unica vista operativa donde cada dato esta conectado y cada decision esta informada.
Deje de alternar entre 12 sistemas. Comience a comandar toda su operacion desde una sola plataforma, donde una orden de trabajo, el activo al que hace referencia, la cuadrilla asignada y las lecturas SCADA que la activaron estan a un solo clic de distancia.
Su Centro de Mando. Configurado a Su Manera.
Un despachador que gestiona llamadas de emergencia nocturnas necesita informacion diferente a la de un ingeniero de planificacion programando el mantenimiento preventivo de la proxima semana. Un Director de Operaciones necesita un tablero de todo el territorio, mientras que un supervisor de distrito necesita detalle a nivel de cuadrilla. Argus proporciona un tablero modular donde cada panel es configurable por rol, cada metrica se actualiza en tiempo real, y cada alerta exige atencion proporcional a su severidad. Sin ruido. Sin senales enterradas. Solo la informacion que cada persona necesita para hacer su trabajo.
Estadisticas de Ordenes de Trabajo
Ordenes de trabajo abiertas, en progreso, completadas y vencidas de un vistazo. Filtre por tipo (emergencia, correctivo, preventivo, inspeccion, instalacion, solicitud de cliente), prioridad, cuadrilla asignada, distrito o rango de fechas. El seguimiento de cumplimiento de SLA destaca las ordenes vencidas antes de que se conviertan en incumplimientos regulatorios ante la CNMC.
Salud de Activos
Estado de activos en tiempo real en toda su infraestructura: mas de 17 clases de activos, desde transformadores hasta hidrantes. Puntuaciones de salud codificadas por color (0-100) que detectan los activos con tendencia a la averia. Haga clic en cualquier activo para ver su historial completo: registros de mantenimiento, resultados de inspecciones, lecturas SCADA y pronostico de probabilidad de fallo.
Eventos de Emergencia
Eventos de emergencia del 112 y centros de coordinacion de emergencias (CECOP) integrados directamente en su flujo de trabajo operativo. Informes de fugas de gas, cables caidos, impactos de vehiculos contra postes y alertas de inundacion aparecen en tiempo real con coordenadas GPS e informacion de la agencia que responde. No mas llamadas de radio perdidas ni notificaciones telefonicas retrasadas.
Seguridad de Trabajador Aislado
Estado de verificacion en tiempo real para cada trabajador de campo que opera solo: lectores de contadores, inspectores de fugas, inspectores de subestaciones, operadores de instalaciones remotas. Las verificaciones no respondidas activan una escalada gradual: recordatorio de cortesia, alerta al supervisor, transmision GPS, notificacion a servicios de emergencia. Cumple con los requisitos de la Directiva Marco 89/391/CEE y la Ley de Prevencion de Riesgos Laborales (Ley 31/1995) para proteccion de trabajadores aislados.
Estado de Interrupciones
Interrupciones activas por etapa del ciclo de vida (detectada, confirmada, evaluada, cuadrilla despachada, cuadrilla en sitio, restaurando, restaurada, cerrada), conteo de clientes afectados, estimacion de restauracion actual y cuadrilla asignada. Profundice en cualquier interrupcion para ver la linea de tiempo completa del evento, comunicaciones de cuadrilla e impacto al cliente. El seguimiento integrado de fiabilidad CEER actualiza TIEPI/NIEPI y SAIDI/SAIFI en tiempo real.
Alertas de Inventario
Avisos de bajo stock para materiales criticos: transformadores, postes, conductor, tuberia, accesorios, contadores, disponibles en almacen y en vehiculo. Las reservas de materiales vinculadas a ordenes de trabajo programadas evitan la doble asignacion. Los disparadores de reposicion se activan automaticamente cuando el inventario cae por debajo de los niveles de seguridad calculados a partir del consumo historico y el plazo de entrega.
Ordenes de Trabajo Que Trabajan Para Usted.
Desde una fuga de gas de riesgo inmediato a las 2 de la manana hasta un reemplazo de transformador programado para dentro de tres meses, cada tipo de orden de trabajo sigue su proceso definido con flujos de aprobacion configurables, seguimiento de materiales y etiquetado de cumplimiento segun EN 13306. Tableros Kanban para gestores visuales que prefieren la programacion con arrastrar y soltar. Vistas de lista para planificadores orientados al detalle que necesitan tablas ordenables y filtrables. Ordenes generadas por IA para equipos de operaciones predictivas que quieren que el sistema cree trabajo antes de que los problemas se conviertan en interrupciones.
Pendientes
Inspeccion de valvula de gas - Distrito 7
Programadas
Instalacion de contador - Avenida de la Constitucion 14
En Progreso
Reemplazo de transformador - Subestacion 14
Rotura de tuberia principal - Calle Mayor
Completadas
Generacion Automatica por IA
Argus analiza anomalias SCADA, tendencias de deterioro de puntuaciones de salud de activos segun ISO 55001, impactos de previsiones meteorologicas de AEMET y pronosticos de probabilidad de fallo para generar automaticamente ordenes de trabajo antes de que los problemas se conviertan en interrupciones. Un transformador que muestra concentraciones de gases disueltos aceleradas genera una orden de trabajo prioritaria de muestreo de aceite, no despues de que falle durante la carga pico en una ola de calor.
Seguimiento de Costos de Materiales
Cada orden de trabajo rastrea materiales consumidos, horas de trabajo cargadas, costos de contratistas y uso de equipos. La acumulacion de costos en tiempo real elimina sorpresas presupuestarias a fin de mes. Los costos fluyen hacia sus sistemas EAM y financieros para la clasificacion de CAPEX vs. OPEX, seguimiento de costos por temporal y documentacion para revisiones de control de precios de la CNMC.
Vea Todo. No Omita Nada.
Todo su territorio de servicio en un mapa GIS en vivo: cada activo, cada orden de trabajo activa, cada posicion de cuadrilla y cada limite de interrupcion superpuestos para un conocimiento operativo completo. Esto no es un mapa estatico actualizado durante la noche desde una exportacion GIS. Es una imagen operativa en vivo donde los cambios de estado SCADA/DMS, los movimientos GPS de cuadrillas y las actualizaciones de limites de interrupcion aparecen en tiempo real. Haga clic en cualquier activo para ver su puntuacion de salud e historial. Haga clic en cualquier cuadrilla para ver su asignacion, ETA e inventario en vehiculo. Haga clic en cualquier interrupcion para ver clientes afectados, cuadrilla asignada y estimacion de restauracion actual.
Rastreador de Cuadrillas
Una Plataforma. Cada Tipo de Servicio. Control Operativo Completo.
El centro de operaciones tipico de una distribuidora espanola funciona con un mosaico de 10-15 sistemas desconectados adquiridos durante dos decadas, cada uno con su propio inicio de sesion, su propio modelo de datos y su propia version de la verdad. Los despachadores alternan entre pantallas para reconstruir una imagen operativa que deberia estar unificada. La informacion se pierde entre sistemas. Las decisiones se retrasan 15-20 minutos de cambio de contexto por evento. Las distribuidoras que superan a sus homologas en TIEPI/NIEPI, SAIDI, SAIFI, metricas de seguridad y satisfaccion del cliente tienen algo en comun: una plataforma operativa unificada que proporciona a cada responsable la informacion correcta en el momento adecuado.
Los servicios publicos que atienden a su comunidad merecen tecnologia operativa que iguale su importancia, no un mosaico de sistemas heredados sostenidos con hojas de calculo y conocimiento institucional que se jubila con cada tecnico que se marcha.
Deje de gestionar su operacion en 12 pantallas. Comience a comandarla desde una, y proporcione a sus despachadores, supervisores y Director de Operaciones la vista unificada que han estado pidiendo.
Hablar con un Especialista en OperacionesImplementado en sitio o en nube soberana europea. Se integra con sistemas SCADA/DMS existentes (Siemens, ABB, Schneider Electric), GIS (Esri, Hexagon, Smallworld), CIS, EAM (SAP IS-U, IFS, Maximo) y sistemas de gestion de personal. Configurado para distribuidoras de electricidad, agua, gas, aguas residuales, telecomunicaciones y banda ancha. Sede en Dublin, Irlanda. Cumplimiento RGPD, los datos permanecen en la UE.